| Le composant FAQ |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.
Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utilisez des catégories pour l’organiser.
[>>] Pour éditer ce composant, rendez vous dans l’administration de votre site et ouvrez la page associée au menu "Composants\FAQ". |
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| Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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non , s'ils le sont , ils sont signalés "en stock"
n'hésitez pas à nous contacter |
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| Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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| Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Précisez si vous proposez un service d’emballage cadeau.
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. |
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| Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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comme convenu sur l'article en commande , en cas de doute contactez nous |
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| Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Indiquez ici les moyens de paiement que vous acceptez comme par exemple :
• Le paiement par carte bancaire avec votre banque
• Le paiement par carte bancaire avec PayPal
• Le paiement par compte PayPal
• Les chèques bancaires
etc. |
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